ಸಿಬಿಲ್ ಸ್ಕೋರ್‌ನಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಾಗಿದೆಯೇ? ಮನೆಯಲ್ಲೇ ಕುಳಿತು ಉಚಿತವಾಗಿ ಸರಿಪಡಿಸುವ ಸುಲಭ ವಿಧಾನ ಇಲ್ಲಿದೆ!

ಬೆಂಗಳೂರು: ನೀವು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಗೃಹ ಸಾಲ, ವಾಹನ ಸಾಲ ಅಥವಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಾಗಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ‘ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಸ್ಕೋರ್’ (ಸಿಬಿಲ್ ಸ್ಕೋರ್) ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರ ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಆದರೆ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳ ಅಥವಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಬ್ಯೂರೋಗಳ ಸಣ್ಣ ತಪ್ಪಿನಿಂದಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ರಿಪೋರ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಲೋಪದೋಷಗಳು ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ನೀವು ಕಟ್ಟಿದ ಇಎಂಐ ಅನ್ನು ಕಟ್ಟಿಲ್ಲ ಎಂದು ತೋರಿಸುವುದು, ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿಲ್ಲದ ಸಾಲ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಲಿಂಕ್ ಆಗಿರುವುದು ನಿಮ್ಮ ಸಿಬಿಲ್ ಸ್ಕೋರ್ ಅನ್ನು ಕುಸಿಯುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ರಿಪೋರ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಇಂತಹ ತಪ್ಪುಗಳಿದ್ದರೆ ಆತಂಕ ಪಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲದೆ (Free of Cost) ಮನೆಯಲ್ಲೇ ಕುಳಿತು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮೂಲಕ ಇದನ್ನು ಹೇಗೆ ಸರಿಪಡಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಇರುವ ಆರ್‌ಬಿಐ (RBI) ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಿನ ನಿಯಮಗಳೇನು ಎಂಬ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾಹಿತಿ ಇಲ್ಲಿದೆ.

ಕ್ರೆಡಿಟ್ ರಿಪೋರ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಯಾವೆಲ್ಲಾ ತಪ್ಪುಗಳಿರುತ್ತವೆ?

ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿ ತಪ್ಪು: ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು, ಜನ್ಮ ದಿನಾಂಕ, ಪ್ಯಾನ್ ಕಾರ್ಡ್ (PAN), ಆಧಾರ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ಐಡಿ ತಪ್ಪಾಗಿ ನಮೂದಾಗಿರುವುದು.

ಖಾತೆ ವಿವರಗಳಲ್ಲಿ ಲೋಪ: ನೀವು ಸಾಲವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತೀರಿಸಿದ್ದರೂ ಸಹ ರಿಪೋರ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಅದು ಇನ್ನೂ ‘Open’ (ಬಾಕಿ ಇದೆ) ಎಂದು ತೋರಿಸುವುದು.

ನಕಲಿ ನಮೂದುಗಳು (Duplicate entries): ಒಂದೇ ಸಾಲದ ಖಾತೆಯನ್ನು ಎರಡು-ಮೂರು ಬಾರಿ ತೋರಿಸುವುದು.

ಅಪರಿಚಿತ ವಿಚಾರಣೆಗಳು (Unfamiliar Enquiries): ನೀವು ಅರ್ಜಿಯೇ ಸಲ್ಲಿಸದ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳಿಂದ ಲೋನ್ ವಿಚಾರಣೆ ನಡೆಸಿರುವಂತೆ ರಿಪೋರ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸುವುದು.

ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ದೂರು ದಾಖಲಿಸುವುದು ಹೇಗೆ? (Step-by-Step Process)

ನೀವು ಯಾವುದೇ ಸಬ್‌ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್ ಪ್ಲಾನ್ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳದೆ ಉಚಿತವಾಗಿ ಸಿಬಿಲ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು:

ಲಾಗಿನ್ ಆಗಿ: ಮೊದಲಿಗೆ ಅಧಿಕೃತ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಬ್ಯೂರೋ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ CIBIL) ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ ಲಾಗಿನ್ ಆಗಿ.

Dispute ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ: ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ‘Raise a Dispute’ ಅಥವಾ ‘Grievance Redressal’ ಲಿಂಕ್ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.

ತಪ್ಪನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ: ನಿಮ್ಮ ರಿಪೋರ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಯಾವ ಮಾಹಿತಿ ತಪ್ಪಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ, ಅಲ್ಲಿರಬೇಕಾದ ಸರಿಯಾದ ವಿವರವನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.

ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ: ನಿಮ್ಮ ವಾದಕ್ಕೆ ಪೂರಕವಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ನೀಡಿದ NOC (No Objection Certificate) ಅಥವಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸ್ಟೇಟ್‌ಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಅಟ್ಯಾಚ್ ಮಾಡಿ.

ಸಬ್ಮಿಟ್ ಮಾಡಿ: ವಿವರಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಫಾರ್ಮ್ ಸಬ್ಮಿಟ್ ಮಾಡಿ. ಸಿಬಿಲ್ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಈ ದೂರನ್ನು ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ಕಳುಹಿಸಿ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ.

ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ದೂರು ನೀಡಲು: ನೀವು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪೋರ್ಟಲ್ ಬಳಸದಿದ್ದರೆ, CIBILinfo@transunion.com ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸುವ ಮೂಲಕವೂ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಬಹುದು.

ನಿಯಮ ಮೀರಿದರೆ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ಬೀಳುತ್ತೆ ದಂಡ!

ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ (RBI) ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಗ್ರಾಹಕರು ದೂರು ನೀಡಿದ ತಕ್ಷಣ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮತ್ತು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಬ್ಯೂರೋಗಳು ನಿಗದಿತ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮುಗಿಸಬೇಕು:

ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳಿಗೆ 21 ದಿನಗಳ ಗಡುವು: ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಬ್ಯೂರೋ ಕೇಳಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಬ್ಯಾಂಕ್ 21 ದಿನಗಳ ಒಳಗಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸಬೇಕು. ತಪ್ಪಿದರೆ ದಿನಕ್ಕೆ ₹100 ದಂಡವನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನೀಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಬ್ಯೂರೋಗೆ 30 ದಿನಗಳ ಗಡುವು: ಒಟ್ಟಾರೆ ದೂರನ್ನು 30 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಬಗೆಹರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಬ್ಯೂರೋ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ದಿನಕ್ಕೆ ₹100 ರಂತೆ ವಿಳಂಬ ದಂಡ ಪಾವತಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಸಾಲದ ಅರ್ಹತೆಯನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಇಂದೇ ನಿಮ್ಮ ಸಿಬಿಲ್ ರಿಪೋರ್ಟ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, ತಪ್ಪುಗಳಿದ್ದರೆ ತಕ್ಷಣವೇ ದೂರು ನೀಡಿ ಸರಿಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.