‘ಅತಿಥಿಯಲ್ಲ ಎಂದು ವಾಶ್‌ರೂಮ್‌ಗೆ ಬಿಡಲಿಲ್ಲ’ 5 ಸ್ಟಾರ್ ಹೊಟೇಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್: ಸುರಕ್ಷತೆಯ ನೆಪ ಹೇಳಿದ ಹೋಟೆಲ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ!

ನವದೆಹಲಿ: ದೆಹಲಿಯ ಪ್ರತಿಷ್ಠಿತ 5 ಸ್ಟಾರ್ ಹೋಟೆಲ್ ಒಂದಕ್ಕೆ ತೆರಳಿದ್ದ ಮಹಿಳೆಯೊಬ್ಬರಿಗೆ ವಾಶ್‌ರೂಮ್ ಬಳಸಲು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಪ್ರವೇಶ ನಿರಾಕರಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬ ಆರೋಪ ಕೇಳಿಬಂದಿದ್ದು, ಈ ಕುರಿತ ವೀಡಿಯೋ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಭಾರೀ ಚರ್ಚೆಗೆ ಗ್ರಾಸವಾಗಿದೆ.

ಏನಿದು ಘಟನೆ?

A woman says she urgently needed to use the washroom, but was reportedly denied entry at a 5-star hotel.
And this raises a serious question: does being a “non-guest” mean you can simply be refused in an emergency?
India’s old Indian Sarais Act, 1867 does provide for access to… pic.twitter.com/QVTRQLD3CR

— Pinkie (@PinkiePragya) October 5, 2026

ದೆಹಲಿಯ ‘ಶಂಗ್ರಿ-ಲಾ ಎರೋಸ್’ 5 ಸ್ಟಾರ್ ಹೋಟೆಲ್‌‌ಗೆ ತೆರಳಿದ್ದ ಮಹಿಳೆಯೊಬ್ಬರು, ತಾವು ಹೋಟೆಲ್‌ನ ಗ್ರಾಹಕಿ/ಅತಿಥಿ ಅಲ್ಲ ಎಂಬ ಕಾರಣಕ್ಕೆ ಶೌಚಾಲಯ ಬಳಸಲು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ತಡೆದಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಆರೋಪಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಈ ಕುರಿತು ಹೋಟೆಲ್ ಹೊರಭಾಗದಲ್ಲಿ ನಿಂತು ವೀಡಿಯೋ ಮಾಡಿರುವ ಮಹಿಳೆ, “ಇಷ್ಟು ದೊಡ್ಡ ಹೋಟೆಲ್ ಕಟ್ಟಿದ್ದಾರೆ, ಆದರೆ ಜನರಿಗೆ ಶೌಚಾಲಯ ಬಳಸಲು ಬಿಡುವುದಿಲ್ಲ” ಎಂದು ಅಸಮಾಧಾನ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ. ವೀಡಿಯೋದಲ್ಲಿ “5-ಸ್ಟಾರ್ ಹೋಟೆಲೋ ಅಥವಾ ಕನಿಷ್ಠ ಮಾನವೀಯತೆಯೂ ಇಲ್ಲವೋ?” ಎಂಬ ಸಾಲುಗಳನ್ನು ಬರೆಯಲಾಗಿದೆ.

ನೆಟ್ಟಿಗರ ಚರ್ಚೆ ಮತ್ತು ಮಿಶ್ರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ:

ಈ ವೀಡಿಯೋ ಎಕ್ಸ್ (X) ತಾಣದಲ್ಲಿ ಪ್ರಕಟಗೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಂತೆ ಇಂಟರ್ನೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ತೀವ್ರ ಸಂಚಲನ ಮೂಡಿಸಿದೆ:

ಗ್ರಾಹಕರ ಬೆಂಬಲ: ತುರ್ತು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಶೌಚಾಲಯ ಬಳಕೆ ಮೂಲಭೂತ ಹಕ್ಕು/ಮಾನವೀಯತೆಯ ವಿಷಯವಾಗಿದೆ, ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ ಇದಕ್ಕೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡಬೇಕು ಎಂದು ಕೆಲವರು ಅಭಿಪ್ರಾಯಪಟ್ಟಿದ್ದಾರೆ.

ಹೋಟೆಲ್ ಬೆಂಬಲ: ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳು ಖಾಸಗಿ ಸ್ವತ್ತುಗಳಾಗಿದ್ದು, ಭದ್ರತಾ ನಿಯಮಗಳು (Security Protocols) ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಸುರಕ್ಷತೆ ಮುಖ್ಯ. ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಪ್ರವೇಶ ನೀಡಿದರೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಶೌಚಾಲಯಗಳಂತೆ ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ ಎಂದು ಹೋಟೆಲ್ ಬೆಂಬಲಕ್ಕೆ ನಿಂತಿದ್ದಾರೆ.

ಇಂಡಿಯನ್ ಸರಾಯ್ಸ್ ಆಕ್ಟ್, 1867 (Indian Sarais Act, 1867) ಪ್ರಕಾರ ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಉಚಿತ ನೀರು ಹಾಗೂ ಶೌಚಾಲಯ ಬಳಕೆಗೆ ಅವಕಾಶವಿದೆಯೇ ಎಂಬ ಕಾನೂನಾತ್ಮಕ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳೂ ಈ ವೇಳೆ ಎದ್ದಿವೆ. ಸದ್ಯ ಈ ಘಟನೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಹೋಟೆಲ್ ಆಡಳಿತ ಮಂಡಳಿಯಿಂದ ಅಧಿಕೃತ ವಿವರಣೆ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ.